Unter E-Commerce (Electronic Commerce) versteht man einerseits den Elektronischen Handel, d.h. den Direktabsatz über Online-Dienste oder das Internet. Es ist in unterschiedlichen Formen sowohl im Business-to-Business- als auch im Businesss-to-Consumer-Bereich zu finden. Dabei können verschiedene Aspekte im Vordergrund stehen, so beispielsweise Information, Werbung, Kundendienst, Datenaustausch etc. Andererseits kann unter E-Commerce auch ein Teil des E-Business verstanden werden, wenn es um die Automatisierung von Geschäftsprozessen geht.