PR wie man Public Relations (zu Deutsch Öffentlichkeitsarbeit) bezeichnet, ist ein Teil der Kommunikationsstrategie in einem Unternehmen. Letztlich handelt es sich dabei um ein Instrument der Kommunikationspolitik. PR – strategisch aufbereitet – sind Maßnahmen zur gezielten Kommunikation mit der Öffentlichkeit. PR dient nicht dem kurzfristigen Verkaufserfolg, sondern den Feldern Verständnis, Vertrauen, positives Aansehen.