SWOT = Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats oder zu Deutsch: Stärken – Schwächen – Chancen – Gefahren. Die sogenannte SWOT-Analyse gilt als Element des strategischen Managements. Letztlich werden hierin die Stärken und Schwächen des Unternehmens ermittelt und gegenüber gestellt, ebenso die Chancen und Gefahren, wenn man bestimmte Dinge tut bzw. unterlässt. Aus dieser Analyse abgeleitet, können PR- bzw. Marketing-Fachleute ermitteln, was das Unternehmen im Bereich Kommunikation forcieren sollte. Auf diese Weise kann man auch in geeigneter Form auf Umwelteinflüsse (innerhalb der Branche oder Region) zeitnah reagieren. Die Stärken und Schwächen befassen sich dabei u.a. mit den Mitarbeitern im Unternehmen, der Firmenkultur bzw. den Beziehungen zwischen Kunden und Lieferenten.